Chăm sóc thính lực
Share |

Quy trình đo khám và tư vấn thính lực

Ngày đăng:18-11-2010 23:30 - Luợt xem: 24653

Vào tháng 8 năm 2010, Phonak chính thức khai trương Trung Tâm Trợ Thính Connect Hearing đầu tiên tại địa chỉ 12 Mạc Đĩnh Chi, Phường Đa Kao, Quận 1, TP HCM. Đến nay công ty đã mở thêm 3 địa điểm mới ở Quận 3, Quận 5 và Quận 10, TP HCM nhằm đẩy mạnh hoạt động chăm sóc và tư vấn thính lực tại Việt Nam. Phòng đo thính lực của Trung Tâm được trang bị các thiết bị đo khám thính lực hiện đại nhất từ Châu Âu có thể phục vụ, đáp ứng nhu cầu đo khám của mọi đối tượng từ trẻ sơ sinh đến người cao tuổi.

Phòng đo thính lực của Trung Tâm Trợ Thính Connect Hearing gồm có 01 phòng đo thính lực người lớn, 01 phòng đo thính lực trẻ em và 01 phòng đo điện thính giác. Phòng đo thính lực thực hiện các nghiệm pháp đánh giá thính lực chủ quan và khách quan.

Phụ trách tư vấn và chuyên môn của Phòng đo thính lực là Thầy thuốc ưu tú, Bác sĩ Chuyên khoa II Tai Mũi Họng Nguyễn Thị Bích Thủy.

Quy trình đo kiểm tra thính lực tại Trung Tâm Trợ Thính Connect Hearing

Với hệ thống máy đo thính lực hiện đại, Trung Tâm Trợ Thính Connect Hearing cung cấp đầy đủ các nghiệm pháp đo nhằm kiểm tra toàn diện sức nghe của khách hàng. Quy trình đo kiểm tra thính lực tại Trung tâm được thực hiện theo các bước chính như sau:

Bước 1: Khi đến kiểm tra thính lực, đầu tiên khách hàng sẽ cung cấp thông tin cần thiết và bệnh sử (nếu có) cho chuyên viên trợ thính, việc đo khám sẽ được sắp xếp theo thứ tự và ưu tiên cho khách hàng đến theo lịch hẹn. Căn cứ trên tình trạng sơ bộ, và yêu cầu của nơi giới thiệu chuyên viên trợ thính sẽ tiến hành các bước đo khám phù hợp với từng khách hàng. Trước mỗi nghiệm pháp đo chuyên viên trợ thính sẽ giải thích cặn kẽ cho khách hàngwhat you are going to do, and .; những gì sắp làm và what you want them to do, or how you want them to respond.những gì khách hàng cần làm.

Để thực hiện việc kiểm tra đạt kết quả tốt nhất, trước khi đến đo khám khách hàng cần chuẩn bị:

- Mang theo các kết quả xét nghiệm đã khám trước đây.

- Nếu đã có máy nghe mang theo máy nghe.

- Đi đúng giờ đã hẹn.

Bước 2: Trước khi kiểm tra thính lực bằng máy đo chuyên dụng, chuyên viên trợ thính sẽ khám tai bằng đèn soi tai (Otoscope) để kiểm tra ống tai và màng nhĩ của 2 tai, mục đích là để xác định có dị vật trong tai hay viêm tai làm ảnh hưởng đến sức nghe của khách hàng hay không. Nếu có ráy tai quá nhiều trong tai, khách hàng sẽ được giới thiệu đến gặp bác sĩ để lấy sạch ráy tai.  Nếu  phát hiện bệnh tai ngoài và tai giữa, thì khách hàng cũng sẽ được hướng dẫn đến gặp bác sĩ chuyên khoa điều trị. Nhân viên Trung tâm sẽ hẹn sắp lịch kiểm tra thính lực cho khách hàng sau khi khỏi bệnh.

Khám tai cho khách hàng bằng đèn soi tai Otoscope 

Bước 3: Tiếp theo, khách hàng sẽ được đo nhĩ lượngđo phản xạ cơ bàn đạp bằng máy đo nhĩ lượng (Middle Ear Analyzer). Mục đích của nghiệm pháp đo nhĩ lượng là nhằm giúp phát hiện sự hiện diện cũng như tính chất tổn thương của tai giữa thông qua đánh giá chức năng của các cơ quan bên trong tai giữa bao gồm màng nhĩ, chuỗi xương con và vòi nhĩ. Mục đích của nghiệm pháp đo phản xạ cơ bàn đạp là để đánh giá sơ bộ sức nghe…

Đo nhĩ lượng và phản xạ cơ bàn đạp cho khách

Bước 4: Sau đó, chuyên viên trợ thính sẽ sử dụng máy đo thính lực (Audiometer) kiểm tra sức nghe cho khách hàng bằng nghiệm pháp đo thính lực đơn âm. Chuyên viên trợ thính sẽ lần lượt đo để xác định ngưỡng nghe cho khách hàng ở từng tần số, nằm trong khoảng nghe bình thường của mọi người, từ 125Hz cho đến 8000Hz. Kết quả đo sẽ được ghi nhận trong thính lực đồ.

 

Đo thính lực đơn âm cho khách

Bước 5: Đối với trẻ nhỏ không hợp tác tốt, nghiệm pháp đo thính lực đơn âm là không phù hợp, Trung tâm sẽ thực hiện đo thính lực ở trường tự do (Free Field). Tương tự đo thính lực đơn âm, nghiệm pháp đo này cũng nhằm xác định sức nghe của khách hàng ở từng tần số. 


Đo thính lực ở trường tự do Free Field

Bước 6: Đối với khách hàng là trẻ sơ sinh, trẻ nhỏ cần tầm soát thính lực, Trung tâm sẽ thực hiện 3 nghiệm pháp đo chuyên sâu bao gồm: đo âm ốc tai (OAE - OtoAcoustic Emission), đo điện thính giác (ABR - Auditory Brainsterm Response) đo đáp ứng trạng thái bền vững thính giác (ASSR - Auditory Steady-State Respond). Đối với các nghiệm pháp đo này, trẻ cần ngủ thật sâu trong khi đo nên phụ huynh cần liên hệ với Trung tâm trước để được hướng dẫn.


 


Đo điện thính giác ABR, OAE và ASSR cho trẻ em

Bước 7: Đối với khách hàng đã đeo máy trợ thính, Trung tâm sẽ thực hiện đo thính lực ở trường tự do (Free Field) để kiểm tra mức độ khuếch đại nhằm tinh chỉnh máy trợ thính cho phù hợp nhất với thính lực đồ của khách hàng.

 

Đo thính lực ở trường tự do Free Field để hiệu chỉnh máy trợ thính

Bước 8: Các kết quả đo sẽ được tổng hợp, in ra và được chuyên viên trợ thính và bác sỹ thính học, phụ trách chuyên môn của Trung tâm, xem xét và giải thích rõ cho khách hàng kết luận về tình trạng sức nghe của từng tai.

Giải thích kết quả đo thính lực cho khách hàng

Bước 9: Dựa trên kết quả đo kiểm tra thính lực, chuyên viên trợ thính sẽ tư vấn cho khách hàng các loại máy trợ thính (máy nghe) phù hợp để khách hàng lựa chọn. Khách hàng cũng sẽ được nghe thử các loại máy được cài đặt tương thích với thính lực đồ của khách.

Bước 10: Sau khi khách hàng chọn máy, chuyên viên trợ thính sẽ tiến hành lấy ni tai của khách hàng để làm núm tai sử dụng khi đeo máy trợ thính và tiến hành cài đặt máy bằng phần mềm iPFG (Phonak Fitting Guideline) theo thính lực đồ của khách hàng.

Lấy ni tai của khách hàng 

Nhập thính lực đồ của khách hàng vào phần mềm 



Chọn loại máy trợ thính 

Kết nối phần mềm với máy trợ thính để cài đặt chương trình

Cài đặt chương trình và kết nối phụ kiện FM

Bước 11: Chuyên viên trợ thính sẽ hướng dẫn khách hàng cách sử dụng máy và tập làm quen với máy trong thời gian đầu mang máy. Khoảng một tháng sau khi đeo máy, khách hàng cần đến Trung tâm Dịch vụ khách hàng và Bảo hành máy trợ thính Phonak để đo kiểm tra mức độ khuếch đại nhằm tinh chỉnh máy trợ thính cho phù hợp nhất với sức nghe và tình trạng thực tế của khách hàng khi mang máy. Thêm vào đó để hỗ trợ khách hàng sử dụng máy lâu bền, Trung tâm thực hiện bảo dưỡng máy định kỳ 3 tháng một lần, bao gồm các tác vụ:

- Cài đặt, tinh chỉnh máy cho phù hợp với thính lực đồ,

- Kiểm tra, vệ sinh toàn bộ máy và sấy khô nếu máy bị ẩm,

- Quét silicon chống ẩm, thay nút chắn bụi,

- Kiểm tra toàn diện các chức năng của máy.

Toàn bộ việc bảo dưỡng định kỳ được thực hiện hoàn toàn miễn phí trong suốt thời gian khách hàng sử dụng máy.

Nếu bạn có vấn đề về nghe, hãy đến với chúng tôi:

TRUNG TÂM TRỢ THÍNH CONNECT HEARING

Cơ sở 1:

Địa chỉ: Phòng G01, Tầng trệt, Toà nhà Cityview, số 12, Mạc Đĩnh Chi, Phường Đa Kao, Quận 1, TPHCM
Người liên hệ: Cô Trương Thị Anh Đào
Điện thoại: 08.3827.4373 - 0938 688 778
Hotline: 0902 367 071
Email:
TrungTamTroThinh@phonak.com


Cơ sở 2:

Địa chỉ: Số 315 Hồng Bàng, Phường 11, Quận 5, TPHCM
Người liên hệ: Cô Đỗ Nguyễn Như Ngọc
Điện thoại: 08.3853.8478 - 0903 190 987
Hotline: 0902 367 071
Email:
TrungTamTroThinh@phonak.com


Cơ sở 3:

Địa chỉ: 181, Trần Quốc Thảo, Phường 9, Quận 3, TPHCM
Người liên hệ: Cô Nguyễn Thị Kim Ngọc
Điện thoại: 08.3931.1137
Hotline: 0902 367 071 (Cô Trương Thị Anh Đào)
Email:
TrungTamTroThinh@phonak.com

Các nghiệm pháp đo khám thính lực hiện đại tại Trung Tâm 3:

  • Đo thính lực

  • Đo thính lực môi trường tự do

  • Đo nhĩ lượng

  • Đo phản xạ cơ bàn đạp


Cơ sở 4:

Địa chỉ: 461 Lý Thái Tổ, P9, Q10, TPHCM (đối diện Bệnh viện Nhi đồng 1)
Người liên hệ:
Phùng Thanh Tịnh
Điện thoại: 08.3834.7878
Hotline: 0902 367 071 (Cô Trương Thị Anh Đào)

Email: TrungTamTroThinh@phonak.com

Phonak Việt Nam


© 2011 Bản quyền thuộc về Công ty TNHH Phonak Operation Center Việt Nam. Terms of Use Privacy Policy

Welcome to Phonak. Please select your country.